Für jedes Ihrer Systeme gibt es einen Verantwortlichen. Für das Vorhaben selten. Diese Verantwortung übernehmen wir — als eine Einheit mit Ihnen, von der ersten Analyse bis in den laufenden Betrieb.
Unsere Arbeitsgebiete reichen von der Datengrundlage über ERP und CRM bis zur Cloud und eigener Software. Jedes ist mit eigenen Fachleuten besetzt, geführt wird Ihr Vorhaben von einer Person — von der Beratung bis in den Betrieb.
Der Prototyp überzeugt in der Demo und scheitert danach an der Datenlage: Stammdaten liegen in ERP, CRM und Dateiablagen unterschiedlich gepflegt nebeneinander. Wir bauen zuerst diese Grundlage und bringen den Anwendungsfall danach in den Betrieb — mit einer verantwortlichen Person je Modell.
Mehr erfahrenBleibt eine EDI-Bestellung im Klärfall liegen, zeigen meist drei Beteiligte aufeinander: das ERP-Team, der Marktpartner und der Dienstleister der Middleware. Wir übernehmen diese Strecke als Ganzes und machen sichtbar, wo ein Beleg hängt, bevor der Marktpartner anruft.
Mehr erfahrenZwei Abteilungen bringen zwei Umsatzzahlen in dieselbe Besprechung, und diese beginnt mit der Herkunft der Werte statt mit der Entscheidung. Wir klären zuerst die Definitionen und bauen darauf Data Warehouse, Berichte und Planung auf.
Mehr erfahrenDen Termin für den Umstieg setzt nicht Ihr Haus, sondern das Wartungsende der Altversion. Den Aufwand macht dann die über Jahre gewachsene Eigenentwicklung und die Schnittstellen, die niemand mehr vollständig kennt. Beides wird aufgenommen, bevor der Weg nach S/4HANA geplant wird.
Mehr erfahrenEine Einführung gilt als abgeschlossen, sobald das System live ist — und der Vertrieb schreibt seine Angebote weiter in Excel, weil zwei Pflichtfelder nicht zum Tagesgeschäft passen. Wir gehen die Prozesse vorher mit den Anwendern durch.
Mehr erfahrenEin CRM verliert seinen Wert nicht an fehlenden Funktionen, sondern an Datensätzen, die niemand pflegt: Der Vertrieb trägt den Abschluss nach, weil die Auswertung ihn verlangt, und der Service sieht den Lieferstatus weiter nur im ERP. Wir richten Sales und Service Cloud an den Abläufen aus und binden sie an das ERP an.
Mehr erfahrenKosten je Anwendung ablesbar zu halten, gehört in den Architekturentwurf und nicht in eine Auswertung danach. Sonst liegt die monatliche Rechnung über der des alten Rechenzentrums, und niemand kann sagen, welche Anwendung den Anstieg verursacht.
Mehr erfahrenDer Standard deckt den größeren Teil ab, und für den Rest läuft seit Jahren eine Excel-Datei mit Makros, die eine einzige Person pflegt. Entwickelt werden genau diese fehlenden Stücke — Oberflächen, Backends, Schnittstellen — übergeben mit Quellcode, Testfällen und Dokumentation.
Mehr erfahrenWir arbeiten nicht als Zulieferer, sondern als Teil Ihres Teams: eine Ansprechperson, ein Verständnis der Lage, ein Weg.
Lage aufnehmen, bevor wir eine Lösung vorschlagen. Systeme, Prozesse, Zuständigkeiten.
Zielbild und Weg dorthin — in der Sprache beider Seiten, mit Zahlen statt Schätzungen.
Dasselbe Team, das entworfen hat, baut auch. Kurze Wege, keine Wissensverluste.
Wir sind am Tag nach dem Go-live noch im Raum — und bleiben erreichbar.
Wir verstehen die Situation, bevor wir eine Lösung vorschlagen. Ein erstes Gespräch kostet nichts und dauert selten länger als 30 Minuten.