Business Integration
Die Strecke zwischen zwei Systemen, mit einem Zuständigen. Wir verantworten Schnittstellen, Marktpartner und Nachrichtenwege vom ersten Mapping bis in den laufenden Betrieb — und bleiben ansprechbar, wenn ein Beleg nicht ankommt.
Worum es geht
Bleibt eine EDI-Bestellung im Klärfall liegen, zeigen meist drei Beteiligte aufeinander: das ERP-Team, der Marktpartner und der Dienstleister der Middleware. Wir übernehmen diese Strecke als Ganzes — Mappings, API-Verwaltung, Fehlerbehandlung — und machen sichtbar, wo ein Beleg hängt, bevor der Marktpartner anruft.
Den Aufwand macht selten die erste Anbindung, sondern das, was danach folgt: Mappings, die bei jeder Feldänderung nachgepflegt werden wollen, Partner mit eigenen Auslegungen derselben Nachricht, verschiedene Versionsstände nebeneinander im Betrieb. Fehlt dann ein sauberer Wiederaufsetzpunkt, wird aus einem abgebrochenen Lauf eine Nacharbeit von Hand.
Fertig ist die Arbeit für uns erst, wenn die Strecke ohne uns weiterläuft. Dazu gehören eine Überwachung, die meldet statt zu schweigen, ein benannter Zuständiger auf Ihrer Seite und eine Dokumentation, die ein anderes Team übernehmen kann: Mappings, Partnerstammdaten, Fehlerbilder und die Wege, auf denen ein Klärfall zurück in den Lauf kommt.
Vier Phasen, ein Weg
Es ist derselbe Weg wie in jedem unserer Felder, hier auf Schnittstellen und Marktpartner übersetzt. Begleitet wird er von denselben Personen — von der ersten Aufnahme bis in den Betrieb.
Verstehen
Wir nehmen die Lage auf, bevor wir eine Lösung vorschlagen: welche Systeme senden und empfangen, welches Nachrichtenaufkommen tatsächlich anfällt, welche Marktpartner beteiligt sind und wer heute entscheidet, wenn ein Beleg liegen bleibt. Dazu gehört die Mappingaufnahme des Bestands.
Entwerfen
Wir beschreiben Zielbild und Weg dorthin in der Sprache beider Seiten: fachlich für die Abteilung, technisch für das ERP- und Plattformteam. Grundlage sind die gemessenen Mengen aus Phase eins, nicht Schätzungen. Festgelegt werden Zielarchitektur, Nachrichtenversionen, Wiederaufsetzpunkte und der Klärfall-Workflow.
Umsetzen
Dasselbe Team, das entworfen hat, baut auch. Mappings entstehen, werden gegen Testpartner geprüft und schrittweise freigegeben. Der Marktpartner-Rollout läuft in Wellen statt an einem Stichtag, damit jede Welle bewertet werden kann. Kurze Wege, keine Wissensverluste an einer Übergabe.
Betreiben
Wir sind am Tag nach dem Go-live noch im Raum. Die Alarmierung wird auf reale Fehlerbilder eingestellt, der Klärfall-Workflow mit Ihrem Team eingespielt, die Dokumentation nachgeführt. Danach bleiben wir erreichbar: für Störungen, neue Marktpartner und Versionswechsel im laufenden Betrieb.
Womit wir arbeiten
Wir setzen keine Plattform voraus. Die Wahl folgt dem, was bei Ihnen bereits läuft, welche Lizenzen vorhanden sind und wer den Betrieb später trägt.
Erzählen Sie uns von Ihrer Lage
Wir verstehen die Situation, bevor wir eine Lösung vorschlagen. Ein erstes Gespräch kostet nichts und dauert selten länger als 30 Minuten.
